1. Objet de la présente politique
La présente Politique relative aux cookies explique comment Firavair utilise les cookies, traceurs et technologies similaires susceptibles d’être déposés ou lus sur le terminal des visiteurs lorsqu’ils consultent ou utilisent notre boutique en ligne.
Cette politique a pour objectif de fournir une information claire sur les différentes catégories de cookies susceptibles d’être utilisées, leurs finalités, les conditions dans lesquelles ils peuvent être activés ainsi que les moyens permettant à l’utilisateur de gérer ses préférences.
I. Certains cookies sont indispensables au fonctionnement technique de la boutique et peuvent être utilisés lorsqu’ils sont strictement nécessaires au service expressément demandé par l’utilisateur.
II. D’autres cookies peuvent être utilisés à des fins de mesure d’audience, de personnalisation, de publicité, de marketing ou d’amélioration de l’expérience utilisateur. Lorsqu’un consentement préalable est légalement requis, ces cookies ne sont activés qu’après l’expression d’un choix positif de l’utilisateur.
III. La présente politique doit être lue conjointement avec notre Politique de confidentialité, qui présente de manière plus générale les conditions dans lesquelles les données personnelles peuvent être traitées par Firavair.
2. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier, identifiant ou élément technique susceptible d’être enregistré sur le terminal de l’utilisateur lors de la consultation d’un site internet.
Les technologies assimilées aux cookies peuvent notamment comprendre certains identifiants, pixels, balises ou mécanismes similaires permettant de reconnaître un navigateur, un terminal ou une session.
I. Les cookies peuvent contribuer au maintien de la session utilisateur, au fonctionnement du panier, à la sécurisation du parcours de commande et à la fourniture des fonctionnalités essentielles de la boutique.
II. Certains cookies peuvent permettre de mémoriser des préférences ou certains paramètres sélectionnés par l’utilisateur.
III. Certains cookies peuvent également servir à comprendre la manière dont les visiteurs utilisent le site, à mesurer certaines performances ou, lorsqu’ils sont autorisés, à proposer des contenus ou publicités plus pertinents.
L’utilisation d’une technologie de suivi ne signifie pas nécessairement qu’elle permet d’identifier directement une personne. Toutefois, lorsqu’un cookie ou un identifiant est associé à des informations permettant d’identifier ou de distinguer un utilisateur, les règles applicables aux données personnelles peuvent également s’appliquer.
3. Catégories de cookies susceptibles d’être utilisées
3.1. Cookies strictement nécessaires
Les cookies strictement nécessaires sont utilisés lorsqu’ils sont indispensables au fonctionnement du site ou à la fourniture d’un service expressément demandé par l’utilisateur.
I. Ils peuvent notamment permettre la gestion et la conservation du contenu du panier.
II. Ils peuvent contribuer au maintien des informations nécessaires au processus de commande et à la continuité de la session.
III. Ils peuvent participer à la sécurisation du site, à la prévention de certaines utilisations abusives ou frauduleuses et au maintien de certaines fonctionnalités techniques.
IV. Ils peuvent permettre de mémoriser certaines informations nécessaires au fonctionnement du mécanisme de gestion du consentement relatif aux cookies.
Lorsque leur utilisation est strictement nécessaire au service demandé par l’utilisateur, ces cookies peuvent être déposés ou utilisés sans consentement préalable, dans les limites prévues par la réglementation applicable.
3.2. Cookies de mesure d’audience et de performance
Certains cookies ou technologies similaires peuvent être utilisés afin de comprendre la fréquentation et l’utilisation de la boutique, d’analyser les performances techniques ou d’identifier certaines difficultés rencontrées par les visiteurs.
I. Ces technologies peuvent contribuer à mesurer la fréquentation de certaines pages.
II. Elles peuvent permettre d’identifier des erreurs ou des problèmes techniques afin d’améliorer la stabilité et les performances du site.
III. Elles peuvent aider à comprendre les parcours de navigation et à améliorer la présentation, l’ergonomie ou les fonctionnalités de la boutique.
Lorsque ces technologies ne bénéficient pas d’une exemption de consentement, elles ne sont activées qu’après l’obtention du consentement requis.
3.3. Cookies de personnalisation
Certains cookies peuvent être utilisés pour mémoriser des préférences ou adapter certains éléments de l’expérience de navigation.
I. Ils peuvent permettre de conserver certaines préférences sélectionnées par l’utilisateur.
II. Ils peuvent contribuer à présenter certaines fonctionnalités ou contenus de manière plus adaptée à l’utilisation du site.
III. Lorsque leur utilisation nécessite un consentement préalable, ils ne sont activés qu’après le choix positif de l’utilisateur.
3.4. Cookies publicitaires et marketing
Des cookies ou technologies similaires peuvent être utilisés pour certaines opérations publicitaires, marketing ou de mesure de campagnes, notamment lorsque des services tiers sont intégrés à la boutique.
I. Ces technologies peuvent contribuer à mesurer l’efficacité de certaines campagnes publicitaires.
II. Elles peuvent permettre de limiter la répétition d’une publicité ou d’évaluer les interactions avec certains contenus promotionnels.
III. Elles peuvent, selon les services utilisés et les paramètres sélectionnés, contribuer à la personnalisation de publicités ou de contenus marketing.
Lorsqu’un consentement préalable est requis, ces technologies ne sont pas activées avant l’expression du consentement correspondant.
Firavair ne présente pas comme nécessaire un cookie qui ne serait pas indispensable au fonctionnement du service demandé par l’utilisateur.
4. Cookies déposés par des services tiers
La boutique peut intégrer certaines fonctionnalités fournies par des prestataires ou services tiers. Ces intégrations peuvent, selon leur configuration, utiliser des cookies ou technologies similaires.
I. Les services techniques nécessaires au fonctionnement de certaines fonctionnalités peuvent utiliser des mécanismes techniques indispensables à leur fourniture.
II. Les services d’analyse, de publicité, de marketing ou de personnalisation peuvent être soumis à des règles de consentement différentes selon leur finalité et leur configuration.
III. Lorsqu’un service tiers traite des données personnelles pour son propre compte, son traitement peut également être soumis à ses propres conditions et politiques de confidentialité.
La liste effective des cookies et technologies utilisés sur le site peut dépendre des fonctionnalités actives de la boutique, des applications installées, des paramètres techniques et des services tiers effectivement intégrés.
Afin d’éviter de présenter comme actifs des services qui ne seraient pas réellement utilisés, Firavair ne prétend pas dans la présente politique utiliser systématiquement l’ensemble des technologies susceptibles d’être disponibles sur une boutique en ligne.
5. Gestion de votre consentement
Lorsque le consentement préalable est requis, un mécanisme de gestion des cookies est présenté lors de la première consultation concernée du site.
Ce mécanisme permet à l’utilisateur de contrôler les catégories de cookies soumises à son consentement.
I. L’utilisateur peut accepter les catégories de cookies concernées.
II. L’utilisateur peut refuser les catégories de cookies concernées.
III. Lorsque le dispositif le permet, l’utilisateur peut sélectionner ses préférences par catégorie.
IV. L’utilisateur peut modifier ultérieurement ses choix grâce au mécanisme de gestion des cookies mis à sa disposition.
Le simple fait de poursuivre la navigation, de consulter une autre page, de fermer une fenêtre d’information ou d’utiliser une fonctionnalité du site ne doit pas être considéré comme un consentement lorsqu’un consentement préalable est légalement requis.
Le choix de l’utilisateur doit résulter d’une action claire et positive.
6. Refus des cookies et retrait du consentement
L’utilisateur doit pouvoir refuser les cookies soumis à consentement sans que ce refus ne rende inutilement difficile l’accès aux fonctionnalités essentielles de la boutique.
I. Le refus des cookies non nécessaires n’empêche pas, dans la mesure du possible, l’utilisation des fonctionnalités essentielles du site.
II. Le consentement peut être retiré à tout moment pour les traitements reposant sur celui-ci.
III. Le retrait du consentement doit être accessible par un mécanisme simple et identifiable, tel qu’un lien « Gérer mes cookies » ou un dispositif équivalent.
IV. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait lorsque ces traitements reposaient valablement sur le consentement de l’utilisateur.
Lorsqu’un utilisateur retire son consentement, les technologies concernées doivent cesser d’être utilisées dans les conditions nécessitant ce consentement, sous réserve des éventuelles contraintes techniques nécessaires à la prise en compte effective de ce choix.
7. Conservation des choix relatifs aux cookies
Les préférences exprimées par l’utilisateur peuvent être conservées afin de respecter son choix et d’éviter de lui demander de sélectionner ses préférences à chaque nouvelle consultation.
I. Les cookies strictement nécessaires peuvent être conservés pendant la durée indispensable à leur fonctionnement.
II. Les cookies soumis à consentement sont utilisés conformément aux choix exprimés par l’utilisateur.
III. Les informations permettant de démontrer la gestion du consentement peuvent être conservées pendant la période nécessaire à la gestion de la conformité et à la défense des droits de Firavair, dans le respect des règles applicables.
La durée exacte de conservation peut varier en fonction de la nature du cookie, de sa finalité, de son fournisseur et de sa configuration technique.
8. Cookies et données personnelles
Certains cookies ou identifiants peuvent être associés à des informations permettant de reconnaître ou de distinguer un navigateur, un terminal ou un utilisateur.
Lorsque l’utilisation de cookies implique un traitement de données personnelles, ce traitement est réalisé conformément aux règles applicables en matière de protection des données, notamment au Règlement général sur la protection des données et aux règles françaises applicables aux cookies et autres traceurs.
I. Les données sont utilisées pour les finalités correspondant aux fonctionnalités concernées.
II. Lorsque le consentement constitue la base juridique applicable, le traitement est effectué conformément au consentement exprimé par l’utilisateur.
III. Lorsque le traitement repose sur une autre base juridique, celle-ci est déterminée conformément aux règles applicables et aux circonstances du traitement.
IV. Les informations relatives aux droits des personnes et aux modalités d’exercice de ces droits sont détaillées dans notre Politique de confidentialité.
Le consentement donné pour l’utilisation de cookies ne remplace pas l’information relative au traitement des données personnelles lorsqu’une telle information est requise.
9. Paramètres du navigateur
L’utilisateur peut également contrôler certains cookies au moyen des paramètres de son navigateur.
I. Le navigateur peut permettre de bloquer, supprimer ou limiter certains cookies.
II. La configuration du navigateur peut toutefois avoir une incidence sur certaines fonctionnalités essentielles de la boutique.
III. Le blocage de certains cookies nécessaires peut notamment perturber le fonctionnement du panier, de la session ou du processus de commande.
Les paramètres du navigateur constituent un moyen complémentaire de contrôle et ne remplacent pas nécessairement le mécanisme de gestion du consentement proposé directement sur le site.
10. Sécurité et respect des choix
Firavair met en œuvre des mesures raisonnables destinées à assurer le bon fonctionnement de son mécanisme de gestion des cookies et à respecter les choix exprimés par les utilisateurs.
I. Les mécanismes de consentement sont destinés à empêcher l’activation prématurée des technologies soumises à consentement lorsque celui-ci est requis.
II. Les préférences enregistrées sont utilisées afin de tenir compte des choix effectués par l’utilisateur.
III. Le fonctionnement du dispositif de gestion des cookies peut être contrôlé et ajusté lorsque cela est nécessaire.
IV. Les accès aux informations relatives aux préférences et aux données associées sont gérés dans le cadre des mesures de sécurité applicables.
Malgré les mesures mises en œuvre, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut être garanti comme totalement exempt de risque.
11. Vos droits
Lorsque l’utilisation des cookies entraîne un traitement de données personnelles, l’utilisateur dispose, selon les conditions applicables au traitement, des droits prévus par la réglementation relative à la protection des données.
I. Droit d’accès aux données personnelles le concernant.
II. Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
III. Droit à l’effacement lorsque les conditions légales sont réunies.
IV. Droit à la limitation du traitement dans les situations prévues par la réglementation.
V. Droit d’opposition lorsque le traitement peut faire l’objet d’une opposition.
VI. Droit à la portabilité lorsque les conditions légales sont réunies.
VII. Droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Les modalités pratiques d’exercice de ces droits sont présentées dans notre Politique de confidentialité.
L’utilisateur peut également disposer du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies.
12. Évolution de la présente politique
La présente Politique relative aux cookies peut être adaptée lorsque cela est nécessaire, notamment en cas d’évolution de la réglementation, des recommandations des autorités compétentes, des fonctionnalités de la boutique ou des technologies utilisées.
I. Toute modification substantielle de la politique sera présentée de manière suffisamment claire pour permettre aux utilisateurs de comprendre les changements concernés.
II. Lorsque les modifications nécessitent une nouvelle information ou une nouvelle expression du consentement, les mécanismes appropriés pourront être mis en œuvre.
III. La version applicable est celle accessible sur le site au moment de la consultation.
13. Contact
Pour toute question concernant l’utilisation des cookies, la gestion des préférences ou le traitement des données personnelles, l’utilisateur peut contacter Firavair aux coordonnées suivantes.
I. Firavair
II. Adresse : 2735 Gamble St, Saint Louis, MO 63106, United States
III. Téléphone : +1 (314) 649-8235
IV. E-mail : solutions@firavair.com
V. Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00, heure de Paris
Pour faciliter le traitement de la demande, l’utilisateur est invité à préciser l’objet de sa demande et, lorsque cela est nécessaire, à fournir les informations permettant à Firavair de l’identifier et de répondre de manière appropriée.
14. Informations complémentaires
La présente Politique relative aux cookies constitue une partie du dispositif d’information mis à la disposition des utilisateurs de la boutique Firavair.
Pour obtenir des informations complémentaires concernant les conditions de vente, les commandes, les livraisons, les retours, les remboursements, les données personnelles ou les informations légales relatives à Firavair, l’utilisateur peut consulter les pages indépendantes suivantes :
II. Politique de retour et de remboursement
III. Politique d'annulation de commande
IV. Conditions générales de vente
V. Politique de confidentialité
VI. Politique relative aux cookies
VIII. Guide de paiement
IX. Mentions légales
XI. Nous contacter
L’utilisateur est invité à consulter ces pages indépendantes avant toute commande afin de prendre connaissance des informations correspondant à son utilisation de la boutique et à son achat.